Special Issue
Amazon Category
※1500円以上国内配送料無料（一部例外あり）。携帯用QRコード
プラセンエクストラクト(皮膚美容液)
イングリッドミレ トライアルセット オリジナルポーチ付 ローション50ml+クレンジング50ml+クリーム7ml+サンプル1点(7ml)のセット
【Amazon.co.jp 限定! 】ブライトウーマン 4カプセル×30パック
アイテム詳細
宝島社
カテゴリー：Book
セールスランキング：283534
税込価格：￥ 1,470 （定価：￥ 1,470）
1500円以上国内配送料無料（一部例外あり）でお届けします。
ポイント：14 pt
発売日：2007-04
通常24時間以内に発送
※「アマゾンのカートに入れる」ボタンは、この商品をアマゾンのカートに追加するものです。気になった商品をカートに追加しておき、後で購入手続きをすることができます。
この商品を買った人はこんな商品も買っています。
カスタマーレビュー 
何が言いたいのか 
（2008-01-01）
著者は、元リッツ・カールトンの人間であることから、ホスピタリテイ関係の著書が多いが、具体性に欠けていて、何が言いたいのかわからない本が多い。高野登氏の本でも読んで、本の書き方を勉強したほうがいいのでは？
事例を参考にしよう 
（2007-08-02）
元「ザ・リッツ・カールトン大阪」営業統括支配人が著者。本業のサービス業では感動を与えることができたのかもしれないが，著作の方では，いまひとつ感動をもたらすことができていない。何でもかんでもオブラートに包んだかのような表現になっていて，共感しにくい。
でも，紹介されている事例は，参考になると思う。どんな業界にいても「ホスピタリティの精神」を体現できるし，すれば「生涯の顧客」が得られるということで。